浅议三个利益与温泉市场的关系

　　英特尔公司总裁葛鲁夫有句名言：惶者生存（有危机感的人能够生存）！在他看来，只有在市场中处于领先者地位才有机会可言。因此他不断改进技术，用新开发的产品替代尚很畅销的旧产品，为的是不给对手超过自己预留的时间和机会。高科技领域的市场领先者们的这些做法，很值得我们温泉旅游业的急切关注。
　　温泉旅游市场研究发现，我国的温泉旅游市场存在三个利益空间：机会利益、管理利益和创新利益。这三个利益在不同的市场阶段所占据的空间各不相同，三者由低到高，逐次升级。对温泉企业来说，谁把握好这三个利益关系，谁就会成为市场领先者。
三个利益空间的转化，反映出不同地区温泉旅游市场的成熟度。有人说，中国的温泉旅游业正处于机会利益主导市场的时期，表明其市场尚处于不成熟阶段；而以湖北、安徽等地为代表的温泉旅游业正在向“管理利益”阶段过渡；广东、重庆等地则已迈向“创新利益”阶段。
　　温泉旅游业初始时期，“管理”和“创新”都远不如“机会”带来的收益大。珠海御温泉是一个从事地产开发的香港老板携资金到珠海开发房地产，一个偶然的机会他接触到温泉，随后就有了开发旅游的念头，不久就到斗门着手开发，虽然开发经验不丰富，但占据了温泉旅游市场的先机，他没有遇到任何强有力的竞争对手，很快成了广东最早的温泉旅游开发商。早期进入温泉旅游业市场的人，都在那一特定时期或多或少地积累了资金和经验。
　　随着温泉旅游业的持续发展，温泉旅游市场竞争也在加剧，供需关系的转换，市场“机会”空间慢慢缩小，而以“管理”为主导的温泉旅游市场正在扩大。规划的科学化、设计的合理化和管理的规范化，是这一时期需要强化的主题，谁在这方面做得更到位，谁就能在竞争中发展。不遵守游戏规则、不强化管理的温泉企业将在竞争中被淘汰出局。而今天的广东、重庆温泉旅游市场，“创新”则成为必备的杀手锏，光靠管理及概念已不能处于市场领先地位。
　　——贵州遵义海龙温泉国际旅游度假区总经理  章柏林