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旅游产品市场成功者的营销技巧

时间:2013-03-16 14:27:52  中国旅游交友网  www.616580.com  
  作为任何一个旅游产品的经营企业来说结合自身需要马上就做这才是关键。这样你将有可能会成为中国旅游产品市场的成功者。  旅游景区好象开始有了市场意识,经营自己手中的旅游产品了。希望是可以和中国众多的营销人一起发现我们所存在的问题从而为我们的进步做出贡献。
  如何让自己的旅游资源被更多的消费者熟悉、光顾、再次光顾甚至喜爱。这应该是一个真正的旅游产品经营者深思熟虑的事。
  一、 去伪存真 方可开拓市场
  要真正的了解你的目标群体在想什么,想要什么。只有这样你的行为才真正可能打动他们。因此,我们谈到了这个话题。
  二、 切务行尸走肉 找到你到核心概念
  看到很多的旅游景区广告,实在觉得是没有意义。
  1、 避不开的A级景区 差异化在哪里?
  4A级景区、5A级景区这样的旅游景区传播内容核心应该很多消费者都见到过,而且应该是经常见到。可是又有多少消费者真正明白这些概念是什么意思呢?又与自己的消费需求有什么联系呢?其它的旅游产品再进行推广的时候认真的去考虑如何规避这种同质化的传播概念,从更深层次考虑自身的差异、特点在那里。
  不论是一个什么样的产品它自身一定会有别的产品所不具备的差异。同时,所有的旅游产品在做传播的时候一定要考虑受众的接受度,如果相关的优势信息传递出去后而没有被消费者所接受、认可或者不理解那么我们的的这些内容就失去了它的意义,而且此次传播的作用也就仅仅完成宣传名称的任务,不会形成任何销售拉动。
  2、 不了解消费者的需求
  随着旅游市场的繁荣,旅游产品的多元化使得现在的消费者对于旅游产品的消费有了更多的选择,而每一次对旅游产品进行的消费也不再向以往那样需求单一——仅仅是作为一家人的休闲需要。以西安举例来说:大唐芙蓉园是西安目前较具有代表性的旅游园区,其独特的差异就在于它的唐文化背景和主题乐园模式。由此,它便成了西安人招待外地友人的一个好去处。而这一点也正成为了大唐芙蓉园对于消费者而言的独特需求,是其它旅游景区所不具备的。如果大唐芙蓉园在这点上开展更深层的营销挖掘相信效果会更好。
  所以,任何一个旅游产品在推广的时候首先需要做好的就是对消费者需求的了解,如果你的产品可以和消费者的需求有所对接那么消费者选择你的几率是不是就会更大一些呢?
  三、切勿表现方式泛化 广告体验缺失
  1、表现泛化 创意不足
  广告内容表现过于直白,缺乏创意是旅游产品宣传工作所存在的老问题。传播内容上一定要结合实际情况提炼创意,来作为宣传的核心内容打动消费者。
  2、忽视消费者的传播体验
  广告其实就像是产品的外在形象一样它不仅仅是用来传播产品信息。同时,也承载了产品、品牌、企业的对外形象,它的内容、它的美观与否、它的吸引力综合的决定了消费者对于产品的印象甚至喜好,而购买动机也是伴随着这样的广告体验感觉产生的。
  四、传播要精准化
  1、不知道自己的目标群是谁
  任何一种产品不论它的适用人群有多么广泛,它都还是有最为核心的目标消费人群的。而它的主要利润来源也是来自于这些人,那么作为这个产品背后的管理机构一定要清楚的知道这部分核心人群在哪里?他们有什么样的特征?有什么样的喜好等等,也只有这样才能保证你的信息传播能够及时有效的传送到这些人中去。而作为旅游产品也是相同的道理。
  2、没有科学的传播策略 
  之所以这样说是基于以下这三点的:
  1、在不了解自己的对应人群在哪里的时候,所做的传播策略或所选的传播载体一定不是最为实效的。
  2、没有深入的市场研究对于媒体的选择缺乏科学的判断标准,更多的时候只能听取媒体自夸式的分析,从而来决定这个媒体投放与否。
  3、在笔者的市场调研工作过程中以及来自旅游行业协会的内部调研数据得到共识:80%以上的旅游产品在做宣传的时候都没有真正科学的传播策略或媒介规划。
  五、推陈出新——创新推广模式
  1、推广方式贫乏
  广告是产品销售的助推器,也是目前市场上最为常用的推广方式。但是在越来越激烈的市场竞争环境中广告推广已经不再是唯一的选择,多样化推广方式的产生来自于消费者的需求。所以,在旅游产品大举使用广告推广的同时也需要考虑迎合消费者的其它需求而开发其它形式的推广。
  2、1.0的单向方式已经落后
  进入2.0时代后类似博客的互动平台开始兴起,使更多的受众可以参与其中,从而提升了受众对于不同网络平台的偏爱进而将会形成忠实。
  六、加强内部营销工作深化
  1、提升消费者的愉悦感
  迪士尼说:在迪士尼任何一位园内的工作人员都可以随时放下手中的工作来帮游客领路或者合影,在麦当劳每隔半个小时要对店内进行一次地面卫生处理,什么意思?如果从产品本身来说或者从消费者的直接需求来看这些工作都超出了其本身,但为什么他们还要这样做呢?其实,这就是消费体验的综合满意度的问题。迪士尼工作人员的热情程度将决定消费者在本次消费过程完成后对他们的评价高低。麦当劳店内的卫生环境将会影响到在店内就餐顾客的就餐心情,是的没有任何一个人愿意在垃圾堆旁边享受美味。
  2、挖掘不同卖点的产品
  缺乏卖点这是国内旅游产品目前还存在的较为明显的问题,例如景区旅游除了登山、下水、拜佛这些标准模式化的东西以外很少有比较创新的娱乐活动,唯一不同的可能就是山的高度、佛的背景这些东西。在进了景区之后就很少有让人意外的娱乐体验了。
  七、临门一脚——销售拉动很有必要
  近几年国内很多地方旅游产品都搞了类似这样的促销活动:就是把若干个旅游景点捆绑在一起出售联合促销套票,或是旅游年票。从而来拉动淡季销售,而且应该是取得了不错的效果,这就是销售拉动的力量。随着旅游产品的市场化操作这样的销售拉动行为我们更应该去多研究,多开展。
  不论你是什么产品,消费者在完成一次购买行为的时候过程都是一样的。都会产生接收信息——确认需求——观望了解——风险分析——决定购买等几个过程,那么在我们做好了前面的几个步骤的时候就需要在消费者犹豫、观望的时候对他进行刺激,从而加快他的消费决策促成购买行为,但是仅仅的降低价格等一些促销手段是远远不能完成促进销售的重任的,因为当消费者在分析、观望的时候各自形成阻挡消费的障碍因素是不同的。
  当然,这样的销售拉动活动还可以有很多只要我们找到了消费者的潜在需求,它将会对最终的销售结果产生很大的影响。
  尽管可能谈了很多旅游产品目前所存在的问题,很多决策人也觉得说道容易做到难更何况全部做到。更是难上加难但笔者则认为:当一个行业营销工作存在太多缺陷的时候其实也是将要发展的时候,也是行业中一些企业可能快速崛起的时候。借用张瑞敏先生的一个理论:现在的市场已经到了快鱼吃慢鱼的时代。所以,作为任何一个旅游产品的经营企业来说结合自身需要马上就做这才是关键。这样你将有可能会成为中国旅游产品市场的成功者。 
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