前厅部经理

公司名称：

徐州东方夏威夷温泉度假酒店

工作地点：

江苏省-徐州市

所属部门：

前厅部

招聘人数：

2 人

更新日期：

2015年11月20日

截止日期：

2023年11月16日

职位要求：

岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、教育背景：酒店管理、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业中专以上学历。
2、培训经历：接受过星级酒店管理技能、领导技能、团队协作、酒店管理等方面的专业化培训。
3、经验：具有3年以上温泉假日酒店或高档会所工作经验，至少2年以上服务行业管理工作经验。
4、技能技巧：熟悉前厅、男女宾业务和运营流程，精通本部门业务，具备服务行业的管理知识，在团队管理方面有较强的领导技巧和才能。
5、态度：有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，善于协调、沟通。
薪资待遇：7000-8000元/月

公司简介：

　　徐州东方夏威夷温泉度假酒店坐落于徐州市和平路146号，紧邻风景秀丽的公园1号，地处生态优美的云龙湖、云龙山风景区，总营业面积10000余平米，距市中心繁华地段距离仅有1公里，多路公交站台设在酒店门口，交通十分便利。酒店延续常规星级酒店的休闲住宿、商务洽谈、餐饮娱乐等功能，更注重宾客体验层面的感受，建立与之配套的温泉SPA、水疗服务、棋牌室、保健按摩、豪华套房等服务设施。酒店拥有各类客房120多间，餐位300余个，餐饮以粤菜、本地菜为主，名厨主理，本着“宾客至上、服务第一，让顾客完全满意的”经营宗旨，将成为徐州地区独一无二的五星级标准高档休闲度假酒店。