从2014年2月到现在 (10年2月)

[职务：温泉部总监]

1、全面完成公司确定的各项经营管理指标，贯彻执行副总经理下达的经营思想和方针。
2、 建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导属下各部执
3、全面提高温泉的管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效益。
4 、 制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标，编制各项预算管理方案，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳经济效益。
5、建立健全温泉中心的组织体系和运行机制及各项规章制度，实现各部门之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关中心、部门的密切合作。
6、分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。
7、重点抓安全培训

从2012年11月到2014年2月 (1年3月)

[职务：温泉部经理]

1、根据公司领导下达的经营思想和方针制定部门工作的具体方案，经公司领导批准后实施。
2、负责向温泉部主管传达经理例会的会议精神和工作要求。
3、组织召开部门每日领班级以上例会，听取各部门工作汇报及待解决的事项、做出答复，并对次日工作做出具体安排。
4、制定或改良部门内各班组岗位的服务流程、工作标准和礼仪标准。
5、制定或完善部门的员工守则、员工工作纪律、奖罚制度、岗位职责。
6、负责本部门同度假村其它部门之间的沟通，协调矛盾、融洽关系，达到最理想的协作。
7、了解并掌握部门当日接待总人数，做出对该数据男女比例、散客与团队比例的分析。
8、掌握次日预定接待人数，并统筹安排好接待工作。