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俄士凯 俄士凯有0位朋友男 | 福建省-福州市-晋安区 | 温泉
当前公司 川捷温泉高尔夫俱乐部酒店 行业 温泉 个人档案 http://www.616580.com/member-3127.html
俄士凯:欢迎大家光临!
- 个人简介修改简介、专长
- 我叫俄士凯,是一名酒店行业参与工作多年的一名管理人员,一路走来我在酒店、温泉、桑拿、水疗等行业学到了不平凡的管理、营销、培训等等的专业管理技能;在多年的工作生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚持自己的理想、信念,积极执行工作;我具备良好的人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势,我不仅完成了旅游与酒店管理的专业课程,在实践方面也有一定的专业技能,我虽平凡但不平庸。
- 专长
- 酒店营销, 酒店管理, 酒店培训, 制定年度营销计划, 制定管理年度工作计划,
- 工作经历新增工作经历
- 修改工作经历
川捷温泉高尔夫俱乐部酒店 [酒店业 / 民营企业 501-1000人]从2014年4月到现在 (10年1月)[职务:温泉总监]1、全面负责温泉部的经营管理;
2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;
3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;
4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;
5、贯彻执行公司领导下达的经营思想和方针;
6、制定部门的全年营销计划,及营销指标;
7、全面负责部门的年度工作计划及工作总结,经营分析等;
8、根据领导的要求及部门的现有情况制定部门全体员工实操管理手册;及部门设备操作管理手册。 - 修改工作经历
从2012年3月到2014年3月 ()[职务:温泉总监]全面负责温泉部的筹备、经营决策,领导温泉部的决策过程。对本部门的决策和决策方案最终裁定,负责本部门的计划制度并定施计划,包括一系列的规章制度和服务规程,规定各管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定温泉部一系列价目,票价、利率等,对本行业各种动向有高度的敏锐性,制定出市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。 健立健全本部门组织系统,使组织系统合理化、精简化、效率化,协调部门之间的联系,使温泉部有一个高效率的工作系统。 检查收支情况及应收和应付帐款,督导财务节流工作。有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传至有关人员。加强温泉部的安全管
- 修改工作经历
从2009年6月到2011年10月 (2年4月)[职务:康乐经理]1、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达本康乐部的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照酒店的制度和规定办事,
2、检查落实本部门的管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
3、根据总经理的安排,主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调。听取汇报,布置工作,解决工作难题。
4、按照酒店的分工安排,重点抓好水疗部的对外销售工作,全面负责酒店外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。
5、采取走出去请进来的方式,掌握市场会议和旅行团队信息及价格信息,达到酒店入住率 - 修改工作经历
从2008年2月到2009年4月 (2月)[职务:温泉经理]主持本部门的营运,培训,制定本温泉部的月工作计划以及年工作计划,落实部门的布置的各项工作任务,事业心强,热爱本职工作,工作中能以身作则,在员工中起到表率作用;关心爱护员工,抓好员工队伍建设,制定部门培训计划,引导员工树立良好的职业道德素质,激发员工工作积极性,使员工产生以酒店为家的工作生活观念;落实温泉部“三点三化”精神,分析绩效考核,严格控制物耗使用,狠抓能源节约;根据部门百家工程客史档案,制定部门促销工作,监督营业计划和促销计划落实,接受宾客对部门的投诉并妥善处理投诉。
- 教育经历新增教育经历 暂无
- 其它信息修改其它信息
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- 兴趣爱好:
- 暂无
- 协会,组织:
- 暂无
- 奖励,荣誉:
- 暂无
- 网站:
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- 最近来访
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尹利民[销售经理]重庆泉都科技开发有限公司
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林珊珊[客服专员]新华现货商品交易所
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