客房部主管

公司名称：

嘉兴振石大酒店

工作地点：

浙江省-嘉兴市-桐乡市

所属部门：

客房部

招聘人数：

3 人

更新日期：

2011年10月02日

截止日期：

2012年10月11日

职位要求：

岗位职责：
1、对经理负责，负责分派本区员工的工作，检查、控制员工执行情况和房间卫生质量。
2、检查管区内所有房间的设备完好情况，质量情况。
3、检查消防设备，消除事故隐患，确保安全。
4、协调客房部与相关部门的工作关系，处理区内各类突发事件。
5、负责本区员工的培训、考核工作。
6、负责本区楼层设备设施维修保养和治安、消防工作。
7、严格控制坏房、暂不开房和维修房的数量。
8、负责本区物资、财产的管理，严格控制客用物品和劳动用品用量。
9、处理客人投诉及报失，协助有关部门调查，及时向部门经理反映汇报。
10、掌握本区客情房态、熟客档案，带领员工为客人提供个性化服务。
11、完成部门经理交办的其它工作。

任职资格：
1、酒店、旅游管理相关专业；具有3年以上高星级酒店相同岗位的工作经验。
2、了解酒店知识、本班组的业务知识；有一定的口头、书写基础。
3、良好的组织协调及沟通能力。
4、身体健康、品行端正。

公司简介：

　　嘉兴振石大酒店是振石控股集团全额投资的一家白金五星级标准豪华酒店，整体设计精致大气，尊贵温馨。酒店建筑面积8.7万平方米，总投资7亿元人民币，主体部分由三栋高层组成，一主楼，两辅楼。主楼为34层，总高度169米，在嘉兴地区的五星级酒店中属最高层建筑，酒店客房379间，有标准客房、套房、豪华套房、总统套房等。餐位超过2700个，并设有会议、康体、娱乐等服务功能，建成后将成为目前桐乡地区投资最多、建筑最高、档次最高、功能最全、设施最完善、规模最大的高星级豪华酒店。

　　酒店委托广州白天鹅酒店管理公司管理（白天鹅宾馆是我国首批被国家旅游局评定的三家五星级酒店之一），酒店高层管理人员均由广州白天鹅酒店管理公司派遣，均具有超过20年酒店管理经验及拥有先进酒店管理理念的资深酒店职业人。振石大酒店将打造杭嘉湖地区乃至全国一流的五星级服务品牌。酒店于2010年12月份开业，为桐乡地区标志性建筑和旅游名片。